抖音商家体验分怎么弄（抖音小店怎么快速提高商家体验分）

在抖音小店新版商家体验分制度生效后，所有商家都面临相同的起点。要想迅速提高店铺评分，至关重要。尽管许多商家的评分较低，但如果你能在短时间内将评分提升至4.8分，那么你的店铺将有望获得更多流量。当同行仍然保持在四点五分时，你的店铺已经领先一步。

新版体验分的构成如下：商品体验分占50%，物流体验分占15%，商家服务分占35%。为了提升评分，你需要关注以下几个方面：

首先，新版商品体验分主要考核差评率和品退率，且仅考核首次评价。这意味着，今后修改中差评将无法提高商品体验分，但发现中差评仍需进行处理。这对于加入精选联盟和提高商品转化率非常有益。因此，你需要重点关注催好评的工作，利用飞鸽联系买家，积极沟通以获取好评。

其次，新版物流体验分考核的是平均到货时长，即从买家下单后的揽收时间到买家的收货时间。要求在买家下单后24小时内完成揽收。如果没有在24小时内揽收，可以使用礼品单或空包先行更新物流信息，然后再进行修改。

最后，商家服务分的更新幅度较小，主要考核三分钟回复率、仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长。你可以在手机抖音里设置消息强提醒，以此来控制回复率。此外，买家退款和退货退款问题也需要你主动及时处理。

总之，商家服务评分相对容易控制。只要按照以上方法进行操作，你的店铺评分将得到显著提升。