快手直播涉及严重违规（快手电商直播PK期间违规的专项治理公告）

为了营造一个健康且积极的快手平台生态环境，确保用户与平台的合法权益得到充分保障，并为用户带来更卓越的交易体验，快手平台决定针对“电商直播PK期间的违规行为”实施一项专项治理行动。此次治理行动将涵盖以下主要内容：

一、常见违规情形

1. 恶意炒作：此行为包括但不限于以下几种形式：通过制造矛盾进行炒作，如在电商直播PK期间辱骂自身员工或对方主播，以此吸引人气带货；进行长时间的、明显带有情绪的砍价炒作；以及存在明显表演痕迹的剧本炒作等。例如，在电商直播PK期间，某带货达人因商品价格问题与PK对象发生争吵，最终导致带货达人同意降价。

2. 违规价格营销：带货达人在电商直播PK中推广营销时，不得实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等行为，以免误导消费者。例如，主播在推广纤体贴片时声称线下价格五六百元，但在电商平台上仅售一千元。

3. 虚假宣传：带货达人不得违规使用极限词，如绝对化用语和虚假限时文案；不得虚构或夸大其他商品的功效；商品信息与宣传也不得不符。例如，某带货达人夸大洗衣液的去污能力。

4. 不文明用语：在电商直播PK过程中，不得出现指向性的不文明用语；带货达人及PK对象在PK过程中不得特指或泛指卖家、快手工作人员、带货达人/商户内部工作人员、对方主播等，实施辱骂、贬低、挑衅、诋毁、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满的字句。例如，电商直播PK期间辱骂自己员工没有准备好耳机。

5. 其他营销不合规：带货达人及PK对象在PK带货过程中，不得有性暗示或易于产生性联想的行为；不得使用低俗用语；不得穿着不雅。例如，在电商直播PK期间跳性暗示舞蹈并发出性暗示的声音。

二、违规处理

一旦带货达人和PK对象在电商直播PK期间出现上述违规行为，快手平台将根据《快手小店营销违规管理规则》采取包括但不限于暂停使用购物车、支付违约金、扣分、禁止直播、封禁快手账号等处罚措施。同时，平台还将依据《快手小店电商PK管理规则》第四条、第五条的规定，对违规人采取临时关闭电商PK功能3-10天或永久关闭电商PK功能的处罚措施。若一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为，平台可对其减轻或免于处置。