在当今社会，消费者权益保护愈发受到重视。为了更好地保障消费者的合法权益，我国建立了“12315”投诉信息公示平台，该平台以高效、透明、便捷为原则，为广大消费者提供了一个权威的信息查询和投诉反馈渠道。以下是关于“12315”投诉信息公示平台（https://tsgs.12315.cn/#/viewport）的详细介绍。
一、平台概述
“12315”投诉信息公示平台是我国工商行政管理部门设立的专门受理消费者投诉、举报的官方平台。该平台依托于国家工商行政管理总局的官方网站，旨在通过信息化手段，实现消费者投诉信息的实时公示，提高监管效能，促进市场公平竞争。
二、平台功能
投诉信息查询：消费者可在此平台查询各类商品和服务投诉信息，了解相关行业和企业的投诉情况，为自身消费决策提供参考。
投诉举报：消费者可通过平台提交投诉举报，反映商品和服务中存在的问题，维护自身合法权益。
信息公示：平台对消费者投诉举报信息进行分类整理，并对相关企业进行公示，督促企业整改，提升服务质量。
政策法规宣传：平台发布相关法律法规和政策信息，提高消费者维权意识，引导消费者理性消费。
监管动态：公示平台及时发布工商行政管理部门的监管动态，让消费者了解市场秩序维护情况。
三、平台特点
官方权威：作为国家工商行政管理总局官方网站的一部分，平台具有官方权威性，保障消费者投诉举报的合法性和有效性。
信息透明：平台对投诉举报信息进行实时公示，让消费者了解投诉处理进度，提高监管透明度。
操作便捷：平台界面简洁明了，操作流程简便，消费者可轻松提交投诉举报。
保障隐私：平台对消费者个人信息进行严格保密，确保消费者隐私安全。
四、访问方式
消费者可通过以下方式访问“12315”投诉信息公示平台：
访问平台网址：https://tsgs.12315.cn/#/viewport
搜索引擎搜索：在搜索引擎中输入“12315投诉信息公示平台”进行搜索。
通过国家工商行政管理总局官方网站导航栏进入。
总之，“12315”投诉信息公示平台作为消费者权益保护的重要工具，为广大消费者提供了便捷、高效的维权途径。消费者应积极利用该平台，维护自身合法权益，共同营造良好的消费环境。
