抖音电商拟扶持1万个会员运营商家！

近日，抖音电商官方账号对外发布了2022年度的抖音电商商家会员发展计划。该计划旨在通过一系列的扶持措施，助力商家在会员运营方面实现显著增长。

在2022年，抖音电商设定了明确的目标，即对商家进行分阶段的扶持与培养。具体而言，计划中包括以下三个层次的目标：

1. 打造100个会员运营标杆商家，目标是在日均招募会员数量超过1000人，且会员总销售额（GMV）占比达到20%以上。
2. 支持并培养1000个会员运营积极商家，目标是在日均招募会员数量达到100人，会员GMV占比超过10%。
3. 培养并支持10000个会员运营入门商家，目标是在日均招募会员数量达到10人，会员GMV占比超过5%。

为实现上述目标，抖音电商将从多个维度全面发力，具体措施如下：

1. 产品规划与优化：在2022年上半年，抖音电商将全面优化会员运营的全链路，强化多场景下的核心能力。下半年，将重点推进数据驱动的客户关系管理（CRM）能力的建设。商家将获得更为完善的触点布局、运营阵地和权益玩法，例如直播间招募效率提升、店铺会员标签页、互动积分任务等。同时，抖音电商将持续升级产品能力，包括构建集团会员体系、提升招募效率和运营阵地建设，并从会员权益全场景出发，打造一站式多渠道用户运营引擎。

2. 商家进阶成长计划：抖音电商为会员运营入门商家、积极商家和标杆商家设定了明确的门槛和成长路径。随着商家级别的提升，其将获得更广泛的权限，包括功能申请与开通、活动报名资格、功能内测资格等。

3. 营销IP活动联动计划：该计划将从平台大促、行业活动、市场IP、商家会员日等多个维度出发，为品牌提供全方位的资源支持。此外，3-4月的双月扶持计划也将同步启动，旨在帮助商家实现会员新增、会员成交、会员心智塑造与复购率提升。

4. 会员阵地规则完善：抖音电商将利用钱包下的“电商会员”标签，帮助用户快速识别并加入会员商家。同时，启用“为你推荐”功能，引导未入会用户发现优质的会员服务商家和权益。

通过这一系列精心设计的计划，抖音电商旨在为商家提供全方位的支持，助力其在会员运营领域取得突破性进展。