抖音消息订阅在哪里设置

抖音店铺消息繁多，如何有效管理并区分已读与未读信息呢？别担心，抖音平台精心推出了“消息订阅与筛选”功能，旨在帮助商家高效处理各类消息。现在，商家可以根据个人需求定制消息订阅，并直观地识别消息的阅读状态。

一、功能详解

1. 消息订阅

为了提升商家处理消息的效率，商家可以在消息中心中选择订阅感兴趣的消息类别。若商家决定取消某一类别的订阅，将不再接收该类别的消息（但已收到的消息仍可查阅）。具体操作路径如下：

• 抖店商家后台PC端：登录后进入消息中心，点击“消息订阅”即可访问订阅页面。PC端默认开启所有订阅选项，商家可根据关注类别自行决定是否取消订阅。

• 抖店APP：打开App中的消息功能，点击右上角的“设置”，然后选择“订阅设置”以开启或关闭特定消息类别的订阅。此外，通过“我的”页面也可以访问“消息订阅设置”。

• 消息筛选

为了便于商家快速定位重要消息，PC端支持按阅读状态筛选消息。商家可在各类别消息页面的顶部选择查看“全部消息”或“未读消息”。若选择“未读消息”，则系统将根据消息到达的时间顺序，由新至旧展示未读消息。

二、常见问题解答

1. 店铺内除了主账号外，若存在多个子账号，取消其中一个账号的订阅是否会影响其他账号？

答案是不会。每个账号的订阅设置是独立管理的，不同设备间的订阅状态会自动同步。因此，一个账号的订阅变动不会影响到其他账号。

1. 取消订阅某类消息后，是否还能查看历史消息？

答案是肯定的。即使取消了特定消息类别的订阅，商家仍然可以查看之前收到的历史消息。

1. 之前已经取消订阅的类别，为何仍有消息推送？

这可能是因为消息推送系统存在延迟或商家虽然取消了订阅，但系统仍在发送该类别的最后一条消息。为确保消息准确送达，建议定期检查并确认订阅状态。