抖音老客营销智能复购提醒工具如何使用？使用教程

在抖音平台，智能复购提醒功能是一项专为自动化周期性营销场景设计的创新工具。该功能旨在针对那些购买过抖音店铺中复购率较高的商品的用户，在商品的自然复购周期内，通过短信、客服消息等多样化渠道向这些用户推送商品复购提醒信息，并定向发放复购商品专享的优惠券。

功能操作指南：

1. 进入功能入口： 用户需进入抖店后台，依次点击“用户”→“用户运营”→“运营计划”→“智能复购提醒”，即可进入智能复购提醒功能的操作界面。

2. 设置复购专属优惠券： 针对复购用户，建议务必搭配优惠券以增强促销效果。据研究，此举能够至少提升30%的转化率。推荐使用自有渠道优惠券，以确保优惠力度并保障其专享性（不可转发），从而有效促进用户下单。

3. 设置发送渠道： 目前，该功能仅支持通过飞鸽客服消息发送，但能够向店铺所有老客户（包括非会员）发送消息。短信渠道预计将在稍后开放。

4. 选择复购商品： 用户最多可选择10个商品进行复购提醒设置。为确保商品库存充足，在线仅支持设置复购提醒的商品。支持的商品类别详见：商品类别链接。

5. 查看效果数据： 用户可通过点击智能复购提醒卡片上的“查看”按钮，进入效果数据页面。在此页面上，切换至“计划数据”选项卡，即可查看相关效果数据。

对于有强烈唤醒店铺老客户需求的商家而言，快速设置复购提醒功能，将有助于提升店铺的复购率，从而增强用户粘性和品牌忠诚度。