在抖音小店的运营中,部分商家选择开通“小黄车”功能,以增强购物体验。然而,对于此类功能,商家普遍关心的是小黄车的押金是否可退还,以及其扣费标准。以下将详细阐述相关内容。
一、抖音小店小黄车押金退还条件
商家若欲申请退还小黄车押金,需满足以下条件:
- 店铺内所有商品已下架,确保无新的交易发生;
- 店铺首页显著位置持续公示满30天;
- 所有商品订单均为交易完成或关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;
- 无佣金欠款;
- 周期打款已结清;
- 无保证金欠款。
二、抖音小店小黄车扣费标准
根据不同订单情景,扣费标准有所差异。具体收费标准如下:
- 去中心化流量订单:根据实际品类规范扣除服务费用,如服装内衣10%附加费,食品工业5%附加费;
- 非去中心化流量订单:技术服务费利率统一为1%;
- 精选联盟订单:技术服务费利率统一为1%。
三、抖音小黄车与橱窗展示的区别
抖音小黄车与橱窗展示均为抖音短视频的功能,对商家而言具有实际效果。以下是两者的区别及作用:
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抖音小黄车:作为抖音短视频的购物车功能,用户可在小黄车中查看商家抖音小店及淘宝的产品信息。小黄车可添加在视频下方或直播间对话框中,支持销售自身店铺或淘宝产品,以及通过销售他人小商店或淘宝物品获得收益。
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抖音橱窗展示:商家可在橱窗展示中展示店铺内的商品,吸引用户点击购买。
四、抖音小店好评、企业号年费及播放量限制
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抖音小店好评:好评数量与价格无直接关系,商家可通过提升商品质量、优化服务等方式提高好评率。
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抖音企业号年费:具体费用及开通好处请咨询官方客服。
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抖音播放量限制:若播放量突然下降,可能存在被限流的情况。判断方法如下:
(1)检查视频内容是否合规; (2)分析近期操作,排除人为操作不当; (3)关注官方动态,了解是否有平台调整。
总之,商家在运营抖音小店时,需关注小黄车押金退还条件、扣费标准、与橱窗展示的区别,以及好评、企业号年费及播放量限制等相关问题,以实现店铺的稳健发展。
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