快手辛巴卖的燕窝是假的吗?这是怎么回事?

在互联网高速发展的今天,网络消费已成为大众日常生活的一部分。快手平台作为我国知名的短视频及直播平台,近年来逐渐转型为直播带货的枢纽。其中,快手一哥辛巴以其独特的直播风

在互联网高速发展的今天,网络消费已成为大众日常生活的一部分。快手平台作为我国知名的短视频及直播平台,近年来逐渐转型为直播带货的枢纽。其中,快手一哥辛巴以其独特的直播风格和强大的带货能力,在直播电商领域占据重要地位。然而,近期有关辛巴直播销售燕窝涉嫌虚假宣传的消息引起了广泛关注。本文将对此事件进行深入剖析。

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自2023年11月19日起,知名“职业打假人”王海在微博上连续发布燕窝检测报告,指出辛巴所销售的某品牌燕窝并非真正的燕窝,而是风味饮料,其成本每碗不超过1元。检测报告显示,该产品蔗糖含量高达4.8%,而成分表中碳水化合物含量为5%,王海直言辛巴销售的燕窝实为糖水,并声称辛巴如有异议可与其对簿公堂。

面对舆论压力,辛巴于11月27日晚间作出回应,提出先行赔付方案。辛巴表示,辛选直播间销售的“茗挚”品牌燕窝产品共计57820单,销售额达1549.6万元,将先行退还消费者款项,并承担退一赔三的责任,总计需退还6198.3万元。辛巴承认,该产品在直播间推广销售时存在夸大宣传,燕窝成分不足每碗2克。

辛有志在声明中向消费者和社会各界致以诚挚道歉,表示辛选团队在选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足,未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传的内容,存在疏漏,以及冲动回复,引发舆论风波。同时,辛巴指出,该品牌方一直回避沟通,未提出明确赔偿方案。

针对此事,辛巴提出由其方先行赔付,并决定召回所有“茗挚”品牌燕窝产品。此外,辛巴团队将依据合同及法律规定追究品牌方的责任。消费者可通过天猫窗口“辛有志专属店”寻求客服服务,客服也将主动联系用户处理相关事宜。

辛巴承认,该燕窝实际上是一款风味饮品,不应被当作燕窝制品进行推广。辛选团队因选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足,未能甄别出夸大宣传的内容。尽管辛巴团队在处理此事时态度积极,但销售伪劣产品本身即为错误行为。

在此事件中,消费者应引以为戒,在网上购买商品时尽量选择官方店铺,以保障自身合法权益。此外,快手平台作为直播电商的重要阵地,应加强对直播内容的监管,确保消费者权益不受侵害。

关于快手其他相关问题,如快手诺爸的身份及职业、快手一姐的更迭、快手直播收入的状况及平台发展情况,本文暂不展开讨论。

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