抖音小店押金退到哪里去了

在抖音电商平台上，部分商家在运营一段时间后可能会选择关闭店铺。针对这一需求，以下是对抖音店铺关店流程及押金退还机制的详细解析，以确保流程的专业性和严谨性。

一、抖音店铺关店提现流程

1. 关店申请：商家首先需提交关店申请，随后进入售后处理环节。
2. 售后处理：商家需确保所有订单的售后服务得到妥善处理。
3. 结算审核：系统将审核商家的结算情况，包括货款和佣金。
4. 材料提交：商家需按照要求提交相关材料，包括合同终止协议等。
5. 正式关店：完成上述步骤后，店铺将被正式关闭。
6. 押金退款申请：在完成“退房”流程后，商家可申请退还押金。

二、退店申请具体步骤

1. 操作路径：商家需在抖音店铺管理后台点击【商店】->【退出商店】，选择【应用于关闭商店】。
2. 填写联系信息：提交申请后，系统会提示填写关店联系信息，商家可在此环节进行修改。
3. 售后处理：在订单状态未完成或有售后保修期内订单时，系统会给出相应提示，要求商家先行处理。

三、结算验证与材料提交

1. 结算验证：售后处理完成后，商家可查看结算信息，并根据系统提示进行处理。
2. 材料提交：填写合同终止协议模板，下载并打印，随后邮寄至指定地址。

四、押金退还申请

1. 审核通过：在关店申请审核通过后，商家可申请退还押金。
2. 重新开业限制：若商家有意重新开业，必须在店铺关闭后6个月内完成。

五、关店确认与协议签署

1. 确认身份：商家需确认基本信息无误，如有需要，可修改信息。
2. 满足关店条件：商家需满足订单完成、无佣金拖欠、货款已结算等条件。
3. 签署协议：确认存款余额正常后，签署解除协议。

六、押金返还

1. 填写账户信息：商家需按要求填写银行账户信息，用于退还押金。
2. 审核与付款：提交后，预计10至18个工作日内完成审核付款，7至15个工作日内完成押金退款。

在整个关店流程中，商家需严格按照平台规定操作，确保流程的合规性和效率。押金退还完成后，押金余额将归零，并进入30天公示期。