抖音电商平台近日推出了一项针对会员的全新服务——样品派发功能。此功能旨在助力商家通过发放热销产品的样品,实现新会员的快速积累,吸引潜在客户首次体验品牌产品,并可通过新
抖音电商平台近日推出了一项针对会员的全新服务——样品派发功能。此功能旨在助力商家通过发放热销产品的样品,实现新会员的快速积累,吸引潜在客户首次体验品牌产品,并可通过新品样品的派发收集市场反馈,加速新品的推广与引爆。该服务目前仅对会员等级达到L2及以上的商家开放,覆盖美妆、个护、亲子、跨境、酒水等多个行业。
一、样品派发配置流程:
- 商家需在抖店后台操作,依次进入【用户】→【会员权益】→【会员专享品】→【派样回购礼】进行配置。
- 新建活动时,需选择符合条件的商品:商品需已上架、未参与其他活动、仅有一个规格(SKU);活动库存需小于等于上架商品库存数,且至少准备100份。
- 商品派样结束后,商家可追加库存,具体操作为编辑活动库存,修改为期望继续派样的数量,并提交确认。
- 设置限购数量为1件,活动名称建议为“【会员试用】XXX”,活动时间选择活动区间,开始时间不得晚于当前日期加15天,单个活动最长持续时间为30天(30天后需重新创建活动)。
- 活动价格由商家自定义,但至少需为样品价值的5折,派样玩法不得与一般会员价玩法混淆。
- 商品运费建议采用包邮模式,避免设置过高邮费。
- 参与会员等级可设置全部区间或特定等级以上会员参与。
- 设置回购礼(可选):可选择追加回购券,设置优惠券类型、门槛和优惠金额。优惠券默认在确认收货后7天系统自动发放,有效期为发放后xx天,建议设置为7天,每人默认限领一张。可选择触达通道,可选会员管家。
二、用户链路说明:
- 会员中心参与活动路径:直播间——小黄车——点击小黄车左上角进入店铺——点击店铺会员banner进入会员中心——参加派样活动。
- 商品详情页参与活动路径:活动商品详情页——直接入会/购买。
- 直播间讲解卡参与活动路径:点击讲解卡入会抢-商详立即入会-开通商家会员-提交订单。
- 直播间小黄车参与活动路径:点击小黄车商品列表入会抢-商详立即入会-开通商家会员-提交订单。
三、操作建议:
- 在派样活动期间,建议商家将企业号入口的非会员入口的副标题设置为“入会0.01享XXX”,并在店铺会员海报内容中增加相同内容,以提升用户吸引力。
- 派样的商品标题建议添加前缀“【会员试用】”,如“【会员试用】抖音文创充电宝”,以突出会员的专属感。
- 配合直播间定时开启样品派发权益,先引导用户入会,然后上线活动,这样有助于增加会员拉新的数量。
- 直播间可引导用户发表评论,参与“入会抢xxx”,当评论数量达到一定标准时,开启派样商品,同时提升直播间的互动性。
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