抖音商家退店了能追回钱吗?退店需注意哪些?

在抖音平台,部分商家因销售业绩不佳而选择关闭店铺。然而,若店铺关闭时仍有商品处于交易状态,买家的款项可能尚未收回。针对此情况,商家退店后,买家能否追回款项?以下将对此问题进

在抖音平台,部分商家因销售业绩不佳而选择关闭店铺。然而,若店铺关闭时仍有商品处于交易状态,买家的款项可能尚未收回。针对此情况,商家退店后,买家能否追回款项?以下将对此问题进行详细解析。

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首先,需明确的是,若抖音店铺在关闭时存在未完成的交易,买家可能面临无法追回款项的风险。通常,此类问题需要通过联系抖音客服寻求解决方案。

近期,抖音电商对《商家退店规范》进行了修订,并于2021年12月3日起正式实施。修订后的规范明确了店铺退店的相关规定,包括商家主动退出和平台清退两种情形。

以下是退店时需要注意的几个关键点:

  1. 根据2021年11月29日的消息,抖音电商修订了《商家退店规范》,取消了同一主体主动退出后重新入驻的6个月时间限制。

  2. 根据《商家退店规范》的规定,店铺退店需满足以下条件:店铺内所有商品已下架,确保不再发生新的交易;在店铺首页显著位置持续公示已满30天;所有商品订单为交易完成或交易关闭状态,且最后一笔订单完成已满90天;无佣金欠款;周期打款已结清;无保证金欠款。

  3. 值得注意的是,抖音电商于11月25日公布了《“画风低质:图片轮播”实施细则》,针对短视频中图片轮播的行为进行了规范。

  4. 抖音电商指出,图片轮播行为严重影响用户交易和浏览体验,扰乱平台秩序。平台将对此类低质短视频内容采取下架违规商品、扣除信用分、限制或永久关闭商品分享功能等管理措施。

  5. 同时,抖音电商还发布了《酒店旅游类商品宣传规范》,对酒店旅游类商品的推广提出了多项规定,并禁止以盲盒、礼盒、神秘酒店等“盲盒衍生类”形式售卖此类商品。

综上所述,建议抖音商家在考虑退店时,应确保店铺内所有交易已妥善处理,避免留下未完成的订单或款项未收回的情况。只有这样,退店过程才能更加顺利。

此外,针对快手平台的商家,以下是一些相关问题的解答及攻略:

  • 如何避免退货退款处罚?
  • 快手商家保证金缴纳金额、时间及提高售后指数的方法。

(注:以上内容仅为示例,具体政策及规定请以官方发布为准。)

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