抖音小店平台为进一步保障消费者权益,规范商家经营行为,近期对《店铺类型规范》(原《店铺类型及命名规则》)
抖音小店平台修订《店铺类型规范》以强化消费者保护与商家经营自律
抖音小店平台为进一步保障消费者权益,规范商家经营行为,近期对《店铺类型规范》(原《店铺类型及命名规则》)进行了重要修订。此次修订旨在完善店铺分类体系,提升平台整体运营质量,为消费者和商家营造更优质的交易环境。
一、核心变化解读
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店铺类型调整:
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新增“官方旗舰店”类型,强调品牌独占授权,要求品牌综合指数达到“高”。
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“普通店”调整为“企业店”和“个体店”,以更细致地划分店铺经营主体。
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新增品牌综合指数要求:
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针对不同店铺类型,引入品牌综合指数作为衡量标准,引导商家注重品牌建设与维护。
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店铺类型升级要求:
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明确店铺类型升级的具体条件与流程,包括品牌综合指数、品牌资质及命名要求等。
二、规则正文深化
第一章 概述
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目的及依据:
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规则旨在规范平台内店铺名称申请、修改等行为,保障消费者与商家的合法权益,维护平台生态秩序。
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依据国家相关法律法规及平台协议制定,具有法律效力。
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适用范围与效力级别:
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适用于平台内所有商家,对未明确规定的行为,平台保留最终解释权。
第二章 店铺类型详细规定
各店铺类型均有明确的定义、申请条件、品牌综合指数要求及具体情形。例如:
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官方旗舰店:强调自有品牌或独占授权品牌的官方经营身份,需高品牌综合指数。
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旗舰店:涵盖自有品牌及非自有品牌(需独占授权)经营,品牌综合指数要求“高、中”。
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专卖店、专营店、企业店、个体店:均基于商标权利人提供的品牌授权,分别针对不同经营模式与品牌需求。
第三章 店铺类型升级指南
为鼓励商家积极提升店铺品质,规则明确了店铺类型升级的具体要求和流程:
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升级条件:包括品牌综合指数、品牌资质及命名等全面要求。
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升级入口与审核:商家可在后台自主提交升级申请,平台将在规定时间内完成审核。
此次修订不仅优化了店铺分类体系,还通过引入品牌综合指数和严格的升级要求,进一步提升了抖音小店的整体运营质量与消费者购物体验。未来,抖音小店将继续致力于为商家和消费者打造更公平、透明、优质的交易环境。
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