抖音小店怎么设置15天内发货时间

在抖音平台运营的商家，为确保消费者对产品发货时间的明确了解，必须对每件产品设定合理的发货期限。部分产品，如特殊品类，其发货周期可能有所延长。以下将详细阐述如何在抖音平台中设置15天内的发货时间，以及处理发货超时问题的相关策略。

一、15天发货时间的设置方法

在抖音平台上，默认的发货时间为24小时，这对于面临高订单量的店铺而言，无疑构成了不小的挑战。因此，商家应采用抖音阶梯发货模式来优化发货流程。具体操作步骤如下：

1. 单一商品发货时间设置
2. 步骤一：登录抖店后台。
3. 步骤二：进入“商品”模块，选择“商品管理”。
4. 步骤三：点击“编辑”按钮，找到需要修改的商品。
5. 步骤四：在商品信息中，选择“价格库存”。

6. 步骤五：在“发货模式”选项中，勾选“现货发货时间”。

7. 批量商品发货时间设置

8. 步骤一：进入抖店后台，选择“商品”模块。
9. 步骤二：在“商品管理”页面，根据“发货模式”和“发货时效”筛选商品。
10. 步骤三：选择需要更改发货时间的商品。
11. 步骤四：点击“批量设置”。
12. 步骤五：选择“发货时间”，并根据需求设置发货时效，提交更改。

二、处理发货超时问题的策略

1. 抖音小店超时发货处理
2. 若订单未在规定时间内发货，商家需在平台上传真实有效的物流单号以证明发货情况。

3. 例如，若设定为7天内发货，超过7天未发货则被视为发货延迟。

4. 抖音小店超时发货的处罚措施

5. 违规积分：每次超时发货累计积分A0.1分，每日上限A2分，每周累计不超过A6分。
6. 商品封禁：单个订单发货超时累计超过2次，相应商品将被封禁。
7. 小店关闭/清退处理：若同一订单多次被判定超时发货，且未发货也未退款，小店可能面临关闭或清退的风险。
8. 影响店铺评级：发货时间作为店铺评级的重要指标，超时发货记录将直接影响店铺评分和商家在平台上的权益。
9. 订单处理：若订单在150天内未发货或退款，平台将自动关闭订单，并将订单金额退还给用户。

通过上述措施，抖音商家能够更有效地管理发货时间，确保消费者满意度，同时维护自身的店铺信誉和权益。