抖音全球购商家可自选哪些保障？有哪些条件

在抖音全球购平台上，商家为了提供给消费者更加优质的购物体验，通常需要选择三项保障权益。这些权益旨在确保消费者在购买商品后，若遇到特定问题，能够得到妥善解决。

首先，商家可以选择【过敏包退】服务。这项服务意味着，当消费者购买的商品被标记为具有过敏包退服务时，如果消费者在使用该商品后因过敏问题而需要售后维权，并且能提供有效的证明文件，商家将承担全额退款或退货的责任。这一服务的有效期是从消费者签收商品之日起的60天内，即按照物流签收记录的第二天零时起计算，满1440小时即为60天。消费者可以通过订单页面，在“使用后过敏”这一售后原因下发起售后服务。申请退款的金额上限为订单的实际支付价格，这包括了消费者支付的运费以及购买商品时已经支付的进口税。商家在履行此服务时，需要确保消费者购买的是带有过敏包退服务标识的商品，消费者在规定时效内提出了售后申请并提供了有效凭证，同时需要提供合法且有效的证明文件，例如二级及以上医院出具的过敏医疗凭证、消费者手持商品部位引起过敏的照片等。所有上传的凭证都必须是原图，内容必须真实有效，且未经涂改或增删，否则将被视为无效凭证。此外，消费者退回的商品，其剩余容量和数量不得少于该商品数量或容量的80%，如果商品中含有赠品，赠品也需要一并退回，并且剩余部分同样需要满足这一条件。

其次，商家可以提供【红屁屁无忧】服务。这项服务针对的是消费者在使用商品后可能出现的尿布疹问题（俗称红屁股），即出现红肿、颗粒、结痂等症状。如果消费者在签收商品后的60天内，因为这个问题而需要售后维权，并且能提供有效的证明文件，商家将承担全额退款或退货的责任。服务的有效期同样是签收商品之日起的60天内。消费者可以通过订单页面，在“使用后过敏”这一售后原因下发起售后服务。申请退款的金额上限为订单的实际支付价格，这包括了消费者支付的运费以及购买商品时已经支付的进口税。商家在履行此服务时，需要确保消费者购买的是带有红屁屁无忧服务标识的商品，消费者在规定时效内提出了售后申请并提供了有效凭证，同时需要提供合法且有效的证明文件，例如尿布疹部位的照片、二级及以上医院出具的医疗凭证、国家认可的质检机构提供的质量检测报告等。所有上传的凭证都必须是原图，内容必须真实有效，且未经涂改或增删，否则将被视为无效凭证。

最后，商家可以选择【七天无理由退货】服务。这项服务允许消费者在签收商品后的七天内，如果因为主观原因不愿意完成本次交易，可以提出无理由退货的申请。这一期限是从消费者签收货物后的第二天零时起计算，满168小时即为七天。消费者可以通过订单页面，在“七天无理由退货”这一售后原因下发起售后服务。申请退款的金额上限为实际支付的商品价款。商家在履行此服务时，需要确保消费者购买的是带有七天无理由退货服务标识的商品，申请退货的商品不得影响商家的二次销售，且商品需满足相关的具体条件。

此外，对于商家而言，还有几点需要注意的事项。如果消费者在收到商品之日起七天内根据商家或系统提供的退货地址进行无理由退货，而商家在收到退货商品之日起七天内没有提出异议且未进行退款，那么平台介入后有权将款项退款给消费者。如果商家承诺提供七天无理由退货服务的商品，消费者选择无理由退货或拒签，那么来回的运费将由消费者承担；如果商品提供包邮服务，消费者则仅承担退货运费。如果商家已经代缴了税费，且商品前端页面显示进口税为“进口税 商品已含税”，那么税费将由商家承担；如果商品前端页面显示进口税为“进口税 xxx”，那么税费将由消费者承担。如果商家根据自身的运营能力和消费者的商品状态，以及海关的相关政策规定，将退货商品原状运抵海关原监管作业场所，并且未被海关征收相应税款，那么商家应当及时向消费者退还已收取的相应税款。

总的来说，“过敏包退”、“红屁屁无忧”、“七天无理由退货”这三项服务是抖音全球购商家可以根据自身需求选择的服务保障。商家可以根据自己的实际情况，选择适合的服务来提供给消费者，以提高消费者的购物满意度和忠诚度。