抖音订金找货适用范围是什么？如何定义？

为确保“订金找货”业务在抖音平台上的有序运行，并有效保护消费者权益，抖音平台依据国家法律法规及平台内部规章制度，特制定了详尽的“订金找货”业务管理规则。以下是对该规则的具体解读与阐述。

一、适用范围与效力级别

本规则适用于所有在抖音平台内采用“订金找货”模式的商家。作为“平台规则体系”的有效补充，本规则具有同等法律效力。所有商品及用户均需遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的协议。对于违反相关规定的商家，本规则已明确处理方式；对于未明确规定的情形，平台将依据相关法律及协议进行酌情处理。

二、定义与业务流程

“订金找货”模式是一种商品销售方案，具体流程如下：

1. 订金：消费者支付给商家的预付款项，用于委托商家寻找特定商品。订金可随时退回，且不参与优惠叠加。
2. 尾款：商品备货完成后，消费者需支付的剩余金额。支付时间由商家设定，消费者需在规定时间内完成支付。尾款支付期间，消费者可享受优惠。
3. 备货期：商家寻找并准备商品的时间。若逾期未完成备货，订金将自动退还。

三、准入要求

目前，“订金找货”模式仅限于指定类目，如二手商品。商家需符合平台相关行业规范，并缴纳必要的保证金等费用。

四、经营规范

1. 商家发布商品时，若选择“订金找货”模式，仅能设置一个商品规格。
2. 商家须在承诺的备货期内完成商品备货，逾期将自动退款订金。
3. 商家需确保商品信息真实、完整、一致，商品质量符合法律法规和行业标准。
4. “订金找货”模式仅支持现货发货，商家需在消费者支付尾款后，在承诺的发货时效内发货。

五、违规与处理

对于违反本规则、行业规范或其他平台规则的商家，平台将依据《商家违规行为管理规则》进行处理。若商家未使用“订金找货”模式发布普通商品，禁止在商品信息中出现“找货”等诱导性信息，否则将按“违背交易流程”进行处理。

通过以上规则，抖音平台旨在为消费者提供更加安全、可靠的购物体验，同时确保商家在公平、有序的环境中开展业务。