抖音不发货投诉赔多少？如何投诉？

在抖音平台完成购物流程后，消费者通常仅需静待商家发货。然而，若商家未能按时发货，消费者可采取以下措施：首先，耐心等待一定期限；其次，与商家进行沟通协商。针对抖音平台商家不发货的情况，以下将详细介绍投诉赔偿的相关事宜。

一、抖音不发货投诉赔偿标准

消费者可通过联系官方平台的人工客服对不发货的商家进行投诉。若投诉成功，通常情况下，平台会按照商品实际成交金额的5%作为违约金进行赔付，但最高赔偿金额不超过30元，最低不低于5元。

二、抖音不发货投诉操作方法

1. 通过抖音官方app进行投诉：

（1）登录抖音官方app，进入抖音商城，选择需要投诉的商品订单。

（2）进入订单详情页，下拉找到界面下方的官方客服。

（3）在对话框内输入所要投诉的店家，点击【连线人工客服】。

（4）按照所要投诉的内容进行问题反馈。

1. 通过抖音app进行投诉：

（1）登录抖音app，进入抖音商城，选择所需投诉的订单。

（2）点击并跳转至售卖该商品的店铺，点击店铺客服。

（3）建立和商家的对话框，点击聊天框右上角的【...】选项。

（4）转入当前店铺设置界面，点击【投诉商家】，结合投诉内容进行投诉。

1. 拨打官方客服电话“10101588”发起投诉。

三、其他投诉途径

若上述方法无法解决问题，消费者可向消费者协会进行投诉反馈。

1. 拨打消费者投诉热线：

（1）拨打【12315】电话进行投诉反馈，需加上商家所在地的区号或平台公司注册所在地的区号。

（2）平台人工客服接听电话时间为：星期一至星期五的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。

1. 在12315官方平台进行申诉：

（1）在浏览器上搜索【全国12315平台】官网，进入后点击右上角的【请登录】登录账号。

（2）输入用户名和密码进行有效登录，若未注册过账号则先注册一个账号。

（3）登录后返回主页面，选择【我要投诉】，进入投诉申请界面。

（4）填入想要投诉的软件主体公司名称，并点击搜索选项。

（5）在搜索结果中找到相对应的公司，点击该企业跳转到消费者信息界面，输入基本信息，点击【提交】选项。

总之，在抖音平台购物过程中，若遇到问题，消费者可采取投诉等方式维护自身权益。希望以上内容对大家有所帮助。